よくあるご質問

ゴールデンウィーク期間中の取引および電話でのお問い合わせの受付について

ゴールデンウィーク期間(2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水))中の取引、およびお問い合わせの受付は以下のとおりです。

 

■取引スケジュール

2020年のゴールデンウィーク期間前後の約定日、受渡日は以下のとおりです。

入金・出金依頼日 現地約定日 国内約定日 国内受渡日
4月30日(木)20時まで 4月30日(木) 5月1日(金) 5月8日(金)
5月1日(金)20時まで 5月1日(金) 5月7日(木) 5月11日(月)

5月1日(金)20時以降
5月7日(木)20時まで

5月7日(木) 5月8日(金) 5月12日(火)

 

■入金

ゴールデンウィーク期間中も、ご入金いただけます。

なお、連休中は入金方法によりWealthNavi口座への反映タイミングが異なります。

クイック入金:即時反映
振込入金:5月7日(木)反映

 

■出金

ゴールデンウィーク期間中も、出金のご依頼は受け付けておりますが、出金先口座への振込は5月12日(火)となります。

詳しくは出金確認画面に表示される「出金予定日」にてご確認ください。

 

■自動積立

6日引き落とし分は、5月7日(木)に引き落としを行い、5月12日(火)にWealthNavi口座へ反映いたします。

詳しくは、引き落とし予定が確定すると積立メニューに表示される「積立に関するお知らせ」にてご確認ください。

 

■電話でのお問い合わせ受付

・2020年5月2日(土)~ 2020年5月6日(水):受け付けておりません。

「メール」および「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、ゴールデンウィーク期間中も24時間受け付けております。

お問い合わせへの回答は5月7日(木)より順次行います。

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