よくあるご質問

パスワードを忘れました

①ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワード再設定を行ってください。ご登録されたメールアドレスへパスワードを再設定するためのメールが送信されます。 メールに記載のURLよりパスワード再設定画面へ進み、ご変更いただけます。


②確認コードと、新しいパスワードを入力します。パスワードは8文字以上の半角英数字で大文字、小文字、数字をそれぞれ含むパスワードを設定し、最後に「パスワードを変更する」をクリックします。
これでパスワードの変更は完了します。



※「WealthNavi for SBI証券」をご利用のお客様は、ログイン先がSBI証券のサイトになりますので、SBI証券のお客様サポート宛にご連絡をお願いします。

※「WealthNavi for 住信SBIネット銀行」をご利用のお客様は、まず住信SBIネット銀行のホームページにログインいただき、ログイン後に「WealthNavi for 住信SBIネット銀行」へのリンクから遷移したログイン画面で、上記①②の変更作業をお願いします。