書面にてメールアドレスの変更手続きをしていただいた場合、ログインIDは自動で変更されません。変更前のメールアドレスにてログインしてください。
ログインIDの変更につきましては、以下の手順にてお手続きください。
■パソコンの場合
- ログイン後のホーム画面右上にある「お客様情報」をクリックします。
- ご登録情報画面の「ログインID」の右にある「変更する」をクリックします。
- 新しいメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。 - 新しいメールアドレスに「第一認証コード」と「第二認証コード」が届きます。届いた認証コードをそれぞれ画面の入力欄に入力し、「変更する」をクリックします。
■スマートフォン（ブラウザ）の場合
- ログイン後のホーム画面右上にあるメニューアイコン（三）をタップし、表示されたメニュー画面の下部にある「お客様情報」をタップします。
- ご登録情報画面の「ログインID」の右にある「変更する」をタップします。
- 新しいメールアドレスを入力し、「送信する」をタップします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。 - 新しいメールアドレスに「第一認証コード」と「第二認証コード」が届きます。届いた認証コードをそれぞれ画面の入力欄に入力し、「変更する」をタップします。
※スマホアプリからは変更できません。Webサイトにてお手続きください。