2段階認証の設定解除は、Webブラウザ(ChromeまたはSafari)にてお手続きが必要となります。
詳しい操作につきましては、以下をご参照ください。
- ご利用のサービスよりWebブラウザにログイン後、「お客様番号」をクリックします。
- パソコンの場合
ログイン後、ホーム画面の上部に表示されている [お客様番号:XXXXXXX] をクリックします。 - スマートフォン、タブレットの場合
ログイン後、右上のメニュータブ(三)をタップし、開いたメニューの下部にある [お客様番号:XXXXXXX] をタップします。 - 「ご登録情報」画面にて、「2段階認証」の右にある 「解除する」 をクリックします。
- 2段階認証アプリ(※)を起動します。
- 「2段階認証の解除」画面にて、2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「設定を解除する」をクリックします。
※スマホアプリの場合は、「その他」メニューより「ログイン情報」の「2段階認証」欄をタップし、Webブラウザにログインをしてお手続きください。
※お使いいただける2段階認証アプリについてはこちらをご確認ください。
※2段階認証を再設定される場合は、2段階認証アプリのWealthNaviアカウントの削除をしてください。
ご参考(よくあるご質問)