よくあるご質問

2段階認証の設定方法を教えてください。

はじめに、お使いのスマートフォンへ2段階認証アプリ(※)のインストールをお願いいたします。
※お使いいただける2段階認証アプリについてはこちらをご確認ください。

 

アプリをインストールされましたら、WealthNaviにて以下の手順で2段階認証の設定を行ってください。
※すでにインストールされている場合も、以下の手順で追加設定を行ってください。

 

■パソコンの場合

  1. WebブラウザにてWealthNaviへログイン後、ホーム画面上部にある [お客様番号] をクリックします。
  2.  ログイン情報にある「2段階認証」欄の [設定する] をクリックします。
  3. お使いのスマートフォンにて2段階認証アプリを起動し、パソコンの2段階認証の設定画面に表示されているQRコードを読み取ってください。
  4. 2段階認証アプリの画面に表示された6桁のコードを2段階認証の設定画面へ入力し、 [送信する] ボタンをクリックします。

 

■スマートフォンの場合

  1. WebブラウザにてWealthNaviへログイン後、ホーム画面右上にあるメニューアイコンをタップします。
  2. 表示されたメニュー画面の下にある [お客様番号] をタップします。
  3. ログイン情報にある「2段階認証」欄の [設定する] をクリックします。
  4. WealthNaviの2段階認証設定画面にある「手動で入力する」をタップし、 表示されたキーを長押しで選択・コピーします。
  5. お使いのスマートフォンにて2段階認証アプリを起動し、アカウントの追加で「手動で入力」をタップします。
  6. コピーしたキーを、認証アプリのキー枠にペースト(貼付け)します。
  7. アカウント枠には任意の文字列(例:WealthNavi など)を入力し、登録します。
  8. 2段階認証アプリの画面に表示された6桁のコードをブラウザの2段階認証の設定画面へ入力し、 [送信する] ボタンをクリックします。
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