よくあるご質問

認証コードのメールが届きません。

認証コードのメールが届かない場合は、下記についてご確認ください。

  1. メールアドレスをご確認ください
    WealthNaviにご登録いただいたメールアドレス以外には、認証コードメールを送信しておりません。念のため、メールアドレスに入力誤りがないかご確認ください。

  2. メールの受信設定をご確認ください
    お客様のご利用環境によっては、当社からお送りするメールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられる場合があります。「wealthnavi.jp」からのメールが受信できるようにご設定ください。

 

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お客様のメールアドレスへの送信状況を確認いたしますので、お手数ですが、WealthNaviお客様サポートまでお問い合わせください。

 

■WealthNaviお客様サポート

電話 :0120-804-040
   :03-6632-9578(携帯電話・IP電話はこちらから)
受付時間:平日 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)

この記事は役に立ちましたか?

ページトップへ