よくあるご質問

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年末年始の取引・お問い合わせの受付について

年末年始の取引、お問い合わせの受付についてご案内します。

2022年の営業は12月30日(金)で終了し、2023年は1月4日(水)より開始します。
入金、出金、自動積立、「おまかせNISA」などの取引については、以下をご確認ください。

 

■入金

2022年内にETF(上場投資信託)を購入するには、12月30日(金)の20時頃までに入金し、その資金がWealthNavi口座に反映されている必要があります。12月30日(金)の20時頃より後に反映された場合は、2023年1月4日(水)以降に購入します。
※「おまかせNISA」にて2022年の非課税枠を利用する場合の期日は、「おまかせNISA」の項目をご確認ください。

【よくあるご質問】入金の手続きをしてから口座に反映されるまでどれくらいかかりますか?

【よくあるご質問】入金しましたが、いつETFが購入されますか?



■出金

2022年内に出金するには、12月27日(火)20時頃までに出金依頼を行ってください。12月27日(火)の20時頃より後の出金依頼は、2023年1月4日(水)以降に出金します。

 

【よくあるご質問】出金を依頼するといつごろ振り込まれますか?



■自動積立

引き落とし日が末日の場合、2023年1月4日(水)に引き落としを行い、1月10日(火)にWealthNavi口座へ反映されます。引き落とし日や入金日は「自動積立」画面にて確認いただけます。

【よくあるご質問】自動積立で銀行口座から引き落とされた後、WealthNaviにいつ反映されますか?



■おまかせNISA

「入金」や「買い直し」のタイミングにより、利用する非課税枠の対象年が変わりますのでご注意ください。

  • 入金
    2022年の非課税枠を利用してETFを購入するには、12月27日(火)の20時頃までに入金し、その資金がWealthNavi口座に反映されている必要があります。12月27日(火)の20時頃より後に反映された場合は、2023年の非課税枠を利用します。

  • 買い直し
    買い直しの受付は以下の期間、停止します。

    ■受付停止期間
    ・2022年12月9日(金)20時頃 〜 2023年1月4日(水)20時頃

    「買い直し」により2022年の非課税枠を利用するには、2022年12月9日(金)20時までにご依頼ください。

 

【よくあるご質問】いつまでの取引が今年の非課税枠の対象ですか?

【よくあるご質問】「買い直し」機能について教えてください

【よくあるご質問】「現在、買い直しの売却依頼はできません。」と表示され、買い直しができません

 

■約定日・受渡日について

入金・出金依頼日

現地約定日(※)

国内約定日

国内受渡日

2022年12月23日(金)20時頃~

2022年12月27日(火)20時頃

2022年12月27日(火)

2022年12月28日(水)

2022年12月30日(金)

2022年12月27日(火)20時頃~

2022年12月28日(水)20時頃

2022年12月28日(水)

2022年12月29日(木)

2023年1月4日(水)

2022年12月28日(水)20時頃~
2022年12月29日(木)20時頃

2022年12月29日(木)

2022年12月30日(金)

2023年1月5日(木)

2022年12月29日(木)20時頃~
2022年12月30日(金)20時頃

2022年12月30日(金)

2023年1月4日(水)

2023年1月6日(金)

2022年12月30日(金)20時頃~
2023年1月4日(水)20時頃

2023年1月4日(水)

2023年1月5日(木)

2023年1月10日(火)

※:米国市場の約定日

【よくあるご質問】約定日と受渡日について教えてください



■お問い合わせの受付

WealthNavi お客様サポートのお電話での受付は、2022年は12月30日(金)17時で終了し、2023年は1月4日(水)の9時30分から開始します。
「メール」および「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、年末年始も24時間受け付けています。お問い合わせへの回答は2023年1月4日(水)より順次対応します。

 

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