よくあるご質問

パソコンで本人確認書類をアップロードする方法がわかりません

WealthNaviでは、口座開設や登録情報変更のお手続きの際、本人確認書類のアップロードをお願いしています。推奨環境をご用意いただいた上で、下記の操作をお願いします。

 

1.スマートフォンやデジタルカメラ、スキャナ等で必要な本人確認書類の画像ファイルをパソコンに保存してください。

※画像は拡張子が「jpeg」、「jpg」、「png」のいずれかのファイルをご用意ください。
※画像がぼけやていたり、光の反射で文字が読めない、また、画像の一部が切れているなど、全体が確認できない画像は不備になる場合があります。文字が鮮明に読み取れる画像を使用してください。

 

2.本人確認書類のアップロード画面にて「運転免許証+個人番号通知カード」もしくは、「マイナンバーカード」を選択し、画面に表示されている「ファイルを選択」をクリックしてください。

faq_1.jpg

 


3.パソコンに保存した画像を選択し「開く」をクリックしてください。

faq_2.jpg

 


4.画面に本人確認書類の画像が表示されたらアップロードは完了です。

他にもアップロードする画像がある場合は、手順2~3を繰り返します。


faq_3.jpg


 

ご参考(よくあるご質問)

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