よくあるご質問

スマートフォンで本人確認書類をアップロードする方法がわかりません

推奨環境をご用意いただいた上で、以下の操作をお願いします。
ご参考:WealthNaviを利用できるOS・ブラウザー(推奨環境)は何ですか?

  1. 本人確認書類のアップロード画面にて「運転免許証+個人番号通知カード」もしくは、「マイナンバーカード」を選択します。
  2. 選択後、所定の本人確認書類の上部をタップすると、「写真またはビデオを撮る」等の画面が表示されます。(ご利用の端末により、表示される内容が異なります)
  3. 本人確認書類を撮影し、「写真を使用する」等のボタンを選択します。

以上でアップロードが完了します。

※撮影した画像を修正する場合は、アップロードされた画像の上部を改めてタップすると、再度、撮影画面に変わります。


なお、スマホアプリからお申込みいただく場合、簡易書留のお受け取りが不要な「クイック本人確認」がご利用いただけます。クイック本人確認につきましてはこちらをご覧ください。

ご参考:パソコンで本人確認書類をアップロードする方法がわかりません

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