よくあるご質問

複数の単語で絞り込みたい場合は、単語をダブルクォーテーション（半角）で囲いスペースで区切って入力してください　例："NISA" "口座"

メールアドレス（ウェルスナビ ID）の変更方法を教えてください

メールアドレス（ウェルスナビ ID）の変更は、ウェルスナビ ID情報画面にログインのうえ、以下の手順でお手続きください。
ウェルスナビに登録しているメールアドレスが利用できない場合は、書面でのお手続きが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

なお、スマホアプリからは変更できません。Webブラウザにてお手続きください。

ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ログインする」をクリックします。
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックします。

※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をクリックします。
「ウェルスナビ ID情報の確認」画面の「メールアドレス」の右にある鉛筆アイコンをクリックします。
「メールアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。

※画面は閉じずにメールをご確認ください。
ウェルスナビにご登録のメールアドレスおよび新しいメールアドレスに「第一認証コード」と「第二認証コード」が届きます。届いた認証コードを画面の入力欄に入力し、「メールアドレスを変更する」をクリックします。

ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ログインする」をクリックします。
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをタップします。

※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をタップします。
「ウェルスナビ ID情報の確認」画面の「メールアドレス」の右にある鉛筆アイコンをタップします。
「メールアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、「次へ」をタップします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
ウェルスナビにご登録のメールアドレスおよび新しいメールアドレスに「第一認証コード」と「第二認証コード」が届きます。届いた認証コードを画面の入力欄に入力し、「メールアドレスを変更する」をタップします。

お手続きは以上です。

次回以降ログインする際は、新しいメールアドレスにてログインしてください。