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電子交付サービスで検索した書類が開きません

ご利用の端末でポップアップブロックが設定されていると、電子交付書面が表示されない場合があります。
以下の手順で、一時的に設定を解除してご利用ください。

※ ご利用の環境によって手順が異なる場合があります。

 

■Windows(Chrome) の場合

  1. ツールバーの 「Chromeメニュー」ボタン(︙)をクリックします。

    faq_pc_1__1_.jpg


  2. 「設定」をクリックします。

    faq_pc_2__1_.jpg


  3. 「プライバシーとセキュリティ」の「サイトの設定」をクリックします。

    faq_pc_3__1_.jpg


  4. 「コンテンツ」にある「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。

    faq_pc_4__1_.jpg


  5. 「サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする」に変更します。

    faq_pc_5.jpg

 


■iOS(Safari) の場合

  1. ホーム画面の「設定」を開き、「Safari」をタップします。

    faq_sp_1.jpg


  2. 「Safari」の設定画面で「ポップアップブロック」をオフに変更します。

    faq_sp_2.jpg



■Android(Chrome) の場合

  1. ホーム画面から「Chrome」を開き、画面右上の「︙」をタップします。

    faq_sp_chrom_1.jpg


  2. 「設定」をタップ後、画面を下にスクロールさせ「サイトの設定」をタップします。

    faq_sp_chrom_2.jpg


  3. 「ポップアップとリダイレクト」をタップし、「許可」に変更します。

    faq_sp_chrom_3.jpg


ご参考(よくあるご質問)



 

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