よくあるご質問

不在のため簡易書留を受け取れない場合はどうしたらいいですか?

簡易書留のお届け時にご不在だった場合は、「郵便物等ご不在連絡票」が投函されます。郵便局へ簡易書留の再配達についてご依頼いただき、記載されている保管期限までにお受け取りくださいますようお願いいたします。
なお、保管期限の経過により、当社へ簡易書留が返戻されてしまった場合は、WealthNavi お客様サポートまでご連絡ください。

※「WealthNavi for SBI証券」をお申し込みのお客様、または「WealthNavi for 住信SBIネット銀行」をお申し込みの一部のお客様には、簡易書留の送付はございません。

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