※「おまかせNISA」をご利用中の場合はこちらをご確認ください。
※ 運用の休止をご希望の場合はこちらをご確認ください。
口座解約をご希望の場合は、原則として書面のご提出が必要となります。
以下2つからご選択ください。
書面を印刷できる方
印刷ができる方は、口座解約に関する注意事項をご確認のうえ、以下のPDFファイルを印刷し、必要事項を記入してから本人確認書類とあわせて当社までご郵送をお願いします。
（当社へ郵送いただく際の長3サイズ封筒はお客様にてご用意ください。）
書面を印刷できない方、または一度も入金したことがない方
印刷ができない方は、口座解約の手続きに必要な書面を当社からお送りします。
口座解約に関する注意事項をご確認のうえ、以下よりお申し込みください。
なお、一度も入金したことがない方については書面による手続きが不要な場合もあります。
- スマホアプリをご利用の方
アプリのホーム画面の右下にある「その他」、「お客様情報」の順にタップし、お客様情報画面の下部にある「※口座解約をご希望の方はこちら」からお申し込みください。
-
パソコン・スマホのWebブラウザをご利用の方
WealthNaviにログインのうえ、お問い合わせフォームより以下の内容をご連絡ください。
※アクセス方法が不明の場合は、こちらのページからご利用のサービスを選択して、ログインしてください。・登録のお名前：
・生年月日：
・口座解約のご意向：WealthNavi口座の解約を希望します
※「おまかせNISA」をご利用の場合、通常の口座（特定口座または一般口座）と同時にNISA口座も解約となります。また、解約の手続きにともない、本年の非課税枠を利用した購入が行われないよう制限を行います。この手続きは取り消すことはできません。詳しくはこちら
【口座解約に関する注意事項】
口座解約にあたっては、事前に全額出金と自動積立の解除（※）を行い、口座に残高がない状態にしていただく必要があります。書面が当社に到着した時点で口座に残高がある場合は、解約を受け付けることができず、お送りいただいた書面を返却する場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 事前に全額出金および自動積立の解除（※）を行ってください。
- 原則として、書面によるお手続きが必要です。一度も入金を行ったことがない場合など、書面による手続きが不要な場合もあります。
- 本人確認書類の提出が必要です。登録情報（住所、メールアドレスなど）に変更がある場合は、変更手続き完了後に解約手続きを行ってください。
- 特定口座ですでに運用をしている場合、同年内は提携先サービス（WealthNavi for ◯◯）を含むすべてのWealthNaviサービスで、特定口座を開設することはできません。
- 口座解約の手続きを行うと、資産状況や電子交付されている書面が閲覧できなくなります。書面が必要な場合は、事前に印刷してください。
- 原則として、口座解約の手続きを行うと、キャンペーンやプログラム特典の対象外となります。
- マメタスをご利用の場合、口座解約手続きにともないおつり情報や取引履歴などを閲覧できなくなります。
※自動積立の解除について
- 全額出金しても、自動積立は自動的に解除されません。
- 自動積立の解除は、引落日の8営業日前までに行う必要があります。8営業日前を過ぎると次回の引き落としが確定され、キャンセルすることができなくなります。
- 自動積立による資金がWealthNaviに反映されると、ETF（上場投資信託）が購入され、手数料が発生します。ETFの購入を希望されない場合は、自動積立による資金がWealthNaviに反映された日の20時までに、全額出金を行ってください。引落日や資金の反映日は、積立メニューにて確認できます。
ご参考（よくあるご質問）