よくあるご質問

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パスキーを解除するにはどうしたらよいですか?

※2026年7月下旬以降、資産運用サービスにログインする際のパスキー認証を原則として必須化しております。必須化される時期はお客様によって異なるため、事前にお知らせします。
登録したパスキーが利用できず、ログインできない場合は、お客様ご自身でパスキーの登録解除を行うことはできません。詳しくはこちらをご確認ください。

複数のスマートフォンやパソコンなどにパスキーを登録している場合は、ご自身でパスキーを解除することができます。以下の手順にてWebブラウザにてウェルスナビ ID情報画面にログインのうえお手続きください。
 

1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ウェルスナビ ID情報を確認する」を押します。

2.表示されたログイン画面からログインします。

3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「パスキーの設定」の右にある鉛筆アイコンを押します。

4.解除したいパスキーの右にある「解除」を押します。

5.「パスキーの解除」画面が表示されるので、「解除する」を押します。

 

以上で、登録したパスキーの解除が完了です。

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