よくあるご質問

パスワードの変更方法を教えてください

以下の手順でパスワードを変更いただけます。

※スマホアプリからは変更できません。Webブラウザ(ChromeやSafariなど)にて変更手続きをお願いいたします。

 

  1. WealthNaviにログインします。
    パソコンの場合、右上に表示されているお客様番号をクリックします。
    スマートフォンやタブレットのWebブラウザの場合、右上のメニュータブ「三」をタップし、メニューの下のお客様番号をタップします。

  2. ご登録情報が表示されます。下方にある「パスワード」の欄の「パスワードの変更」をクリックします。

  3. 認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をクリックします。
    ※画面は閉じずにメールをご確認ください。
    2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はございません。

  4. 新しいパスワードを入力します。8文字以上25文字以内の半角英数字で大文字、小文字、数字をそれぞれ含むパスワードを設定し、最後に「変更する」をクリックします。

以上でパスワードの変更は完了します。

 

※「WealthNavi for SBI証券」をご利用のお客様で、パスワードを未設定の方はこちらをご確認ください。

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