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パスワードの変更方法を教えてください

パスワードの変更は、Webブラウザにてウェルスナビにログインのうえ、以下の手順でお手続きください。

 

  1. お客様情報画面を表示します。
    【パソコンの場合】ホーム画面の上部に表示されている [お客様番号:XXXXXXX] をクリックします。
    【スマートフォンやタブレットのWebブラウザの場合】右上のメニュータブ(三)をタップし、開いたメニューの下部にある [お客様番号:XXXXXXX] をタップします。

  2. 「ご登録情報」画面にて、「パスワード」の欄の右にある「パスワードの変更」を押します。

  3. 認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」を押します。
    ※画面は閉じずにメールをご確認ください。
    2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。

  4. 「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「変更する」を押します。
    ※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
    ・8文字以上25文字以内
    ・半角英大文字・小文字・数字をそれぞれ含む

以上でパスワードの変更は完了します。

 

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