パスワードの変更は、Webブラウザにてウェルスナビにログインのうえ、以下の手順でお手続きください。
- お客様情報画面を表示します。
【パソコンの場合】ホーム画面の上部に表示されている [お客様番号:XXXXXXX] をクリックします。
【スマートフォンやタブレットのWebブラウザの場合】右上のメニュータブ(三)をタップし、開いたメニューの下部にある [お客様番号:XXXXXXX] をタップします。 - 「ご登録情報」画面にて、「パスワード」の欄の右にある「パスワードの変更」を押します。
- 認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」を押します。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。 - 「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「変更する」を押します。
※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上25文字以内
・半角英大文字・小文字・数字をそれぞれ含む
以上でパスワードの変更は完了します。