よくあるご質問

複数の単語で絞り込みたい場合は、単語をダブルクォーテーション（半角）で囲いスペースで区切って入力してください　例："NISA" "口座"

パスワードの変更方法を教えてください

パスワードの変更は、Webブラウザにてウェルスナビ ID情報画面にログインのうえ、以下の手順でお手続きください。

パソコンのWebブラウザの場合

 スマートフォン等のWebブラウザの場合

ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ウェルスナビ ID情報を確認する」をクリックします。
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックします。

※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をクリックします。
「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「パスワード」の右にある鉛筆アイコンをクリックします。
認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をクリックします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。
「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリックします。
※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上
・半角英大文字・小文字・数字・特別文字（例 !@#$%^&*）のうち3種類以上を含む
以上で、パスワードの変更が完了しました。「TOPへ戻る」をクリックします。

ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ウェルスナビ ID情報を確認する」をタップします。
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをタップします。

※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をタップします。
「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「パスワード」の右にある鉛筆アイコンをタップします。
認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をタップします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。
「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をタップします。

※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。

・8文字以上
・半角英大文字・小文字・数字・特別文字（例 !@#$%^&*）のうち3種類以上を含む
以上で、パスワードの変更が完了しました。「TOPへ戻る」をタップします。