パスワードの変更は、Webブラウザにてウェルスナビにログインのうえ、以下の手順でお手続きください。
パソコンのWebブラウザの場合
スマートフォン等のWebブラウザの場合
■パソコンのWebブラウザの場合
- ホーム画面の上部に表示されている [お客様情報] をクリックします。
-
「ご登録情報」画面にて、「パスワード」の右にある「変更する」をクリックします。
-
認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をクリックします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。 - 「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「変更する」をクリックします。
※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上25文字以内
・半角英大文字・小文字・数字をそれぞれ含む
■スマートフォン等のWebブラウザの場合
- 右上のメニュータブ(三)をタップし、開いたメニューの下部にある [お客様情報] をタップします。
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「ご登録情報」画面にて、「パスワード」の右にある「変更する」をタップします。
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認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をタップします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。 -
「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「変更する」をタップします。
※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上25文字以内
・半角英大文字・小文字・数字をそれぞれ含む